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Agenciamiento aduanero

La mayoría de las demoras nacen en un papel

La mayoría de los atrasos no ocurre en el mar, sino en destino, por un documento incompleto que se pudo revisar semanas antes de que el buque zarpara.

Cómo funciona el agente de aduana en Chile

Conviene aclararlo porque genera confusión: en Chile el agente de aduanas es una persona natural con licencia otorgada por el Servicio Nacional de Aduanas. Ninguna empresa puede tener licencia propia, así que ningún forwarder tiene "su" agente en el sentido de empleado.

Lo que sí existe, y es lo que hacemos, es trabajar de forma permanente con dos o tres agentes aliados: documentos integrados, plazos comprometidos y una relación estable en la que ellos conocen nuestras operaciones. Si ya tienes tu propio agente, lo mantienes y coordinamos con él.

Presentación anticipada de la DIN

Presentar la Declaración de Ingreso antes del arribo permite que el contenedor salga del puerto apenas esté disponible. Cada día de más en el terminal suma almacenaje, y si además vencieron los días libres, suma sobreestadía: entre USD 100 y 150 diarios en un contenedor de 40 pies.

Clasificación arancelaria

El código arancelario determina el arancel, el IVA y si tu producto necesita permisos especiales. Una clasificación mal hecha se paga de dos formas: pagando de más, o enfrentando una fiscalización posterior con multas e intereses.

Revisamos la clasificación antes del embarque, no cuando la carga ya está en el puerto y cada día cuesta dinero.

Documentos que vamos a pedirte

  • Factura comercial del proveedor, con descripción, valor e Incoterm
  • Packing list con bultos, pesos y medidas
  • Documento de transporte: Bill of Lading o guía aérea
  • Certificado de origen, si aplica preferencia arancelaria por tratado
  • Permisos sectoriales según producto: SAG, ISP, entre otros

Los revisamos apenas nos los envías. Si falta algo o hay una inconsistencia entre la factura y el packing list, es mucho mejor descubrirlo con el contenedor todavía en origen.

Seguro de carga

Contratamos seguro bajo póliza abierta con compañía local. La prima referencial va entre 0,25% y 0,45% sobre el valor CIF más 10%, según mercadería y ruta.

El 10% adicional cubre el lucro cesante: si pierdes la carga, no solo pierdes lo que pagaste, también el margen que ibas a obtener.

Almacenaje

  • Extraportuario en San Antonio y Valparaíso
  • Bodega en Pudahuel para consolidación, picking y despacho nacional
  • Primeros días libres según acuerdo, luego tarifa por pallet y día

Preguntas frecuentes

¿Boss Logistics tiene agente de aduana propio?

No, y ninguna empresa en Chile puede tenerlo. El agente de aduanas es una persona natural con licencia otorgada por el Servicio Nacional de Aduanas, así que ningún forwarder puede tener licencia como empresa. Trabajamos de forma permanente con dos o tres agentes aliados, con documentos integrados y plazos comprometidos.

¿Puedo seguir con mi agente de aduana actual?

Sí. Si ya trabajas con un agente y estás conforme, coordinamos con él. La operación no cambia: nosotros nos encargamos del flete y la coordinación, y tu agente hace el despacho.

¿Qué es la DIN y por qué conviene presentarla antes?

Es la Declaración de Ingreso, el documento con que la mercadería entra legalmente al país. Presentarla antes del arribo permite que el contenedor salga del puerto apenas esté disponible, en vez de acumular días de almacenaje y sobreestadía mientras se tramita.

¿Qué documentos necesito para importar?

Como mínimo: factura comercial, packing list, documento de transporte (Bill of Lading o guía aérea) y certificado de origen si aplica preferencia arancelaria. Según el producto pueden pedirse permisos del SAG, del ISP o certificados específicos. Lo revisamos antes de que la carga se embarque, no cuando ya llegó.

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